الشركة السعودية للخدمات الأرضية تعلن عن فرص توظيف مميزة في جدة
تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عبر بوابة التوظيف الرسمية عن توفر وظائف برواتب مجزية في مجال خدمة العملاء بمدينة جدة، وذلك لحملة الثانوية العامة فأعلى. هذه فرصة مميزة للعمل في شركات كبرى مع فرص تدريب وتأهيل مستمرة.
الوظائف المتاحة
- مُمثل خدمة عملاء
الوصف الوظيفي
يقوم ممثل خدمة العملاء بتقديم الدعم والمساعدة اللازمة للمسافرين، وذلك حسب متطلبات العملاء التي تشمل إنهاء إجراءات السفر، معالجة الأمتعة، صعود الطائرة، استقبال الركاب القادمين، التعامل مع كبار الشخصيات، وتقديم المساعدة الخاصة للركاب، بالإضافة إلى التعامل مع شكاوى العملاء لضمان تحقيق رضاهم التام.
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمات مباشرة للعملاء مثل إنهاء إجراءات السفر، تعيين المقاعد، فحص الأمتعة، تحصيل رسوم الأمتعة الزائدة، والتحقق من الوثائق وتصاريح السفر.
- مساعدة الركاب خلال عمليات الوصول وإنهاء إجراءات السفر، خاصة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار الشخصيات والركاب الذين يحتاجون مساعدة الكراسي المتحركة.
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفق لوائح الشركة.
- إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بانقطاع الرحلات أو إلغائها.
- حل طلبات العملاء وأسئلتهم مع ضمان أفضل استخدام للموارد في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
الشروط
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الحاصلين على درجة البكالوريوس.
- لا يشترط وجود خبرة سابقة، من 0 إلى سنتين.
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
- مهارات اتصال جيدة.
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات.
التصنيف الوظيفي
- القطاع: وظائف شركات
- المدينة: جدة
- نوع الوظيفة: دوام كامل
مواعيد التقديم
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم
للمهتمين بالتقديم يرجى زيارة الرابط التالي:
